調査について

1. 本当に秘密は守れるのでしょうか？
2. 調査にはどれくらいの日数がかかりますか？
3. 調査している事が相手にばれることはありますか？
4. どの様な形で報告していただけるのですか？
5. 家族に秘密にしたいのですが…

料金・ご相談について

1. 料金はいくら位になるのでしょうか？
2. 相談したら調査契約しなくてはいけないのですか？
3. 調査にあてられる予算が少ないのですが・・・
4. 後で高額な追加料金を請求されたりしませんか？

探偵業法について

Q. 本当に秘密は守れるのでしょうか？

当センターではこの秘密保持は調査業たる者の最低限の責務であると考えており、情報のセキュリティには万全の対策を取っております。
また、調査実施に必要な個人情報については専任担当者が管理し、調査によって得られた写真や書類等はシュレッダー処理・焼却処理をいたしております。お客様の秘密が 漏れる事はありません。

Q. 調査にはどれくらいの日数がかかりますか？

ご依頼の内容によって変わってきます。失踪人捜索の場合、1ヶ月以上かかる場合も少なくありません。またご希望の日数でできる限りの情報を揃えられるケースもあります。

Q. 調査している事が相手にばれることはありますか？

当センターでは調査経験2年以上のベテラン調査員が3～5名程度でチームを組んで担当いたします。相手にばれる事は、調査において最悪の状態と言えます。決して相手に発覚する事なく的確な調査が行えるよう、常に努力をいたしております。

Q. どの様な形で報告していただけるのですか？

調査結果については、報告書という形でご報告させていただいております。重要事項につきましては、写真やビデオテープを添えてご報告いたします。
調査結果は形ある証拠としてご依頼者様の手元に残ることとなり、また、裁判資料として提出することが可能な文書を作成させていただきます。

Q. 家族に秘密にしたいのですが…

契約者様以外に、案件内容や調査過程は絶対にお伝えしません。
また、「契約しているか？」といった質問であっても、お答えすることはありません。

Q. 料金はいくら位になるのでしょうか？

調査の内容に応じた料金となります。詳しくは【料金表】を確認ください。当センターでは調査方法 ・調査日数などを明確にした上でお見積りさせていただいております。 調査料金が不明瞭になったり、料金形態が曖昧であったりする事はございません。

Q. 相談したら調査契約しなくてはいけないのですか？

そのような事はございません。ご相談後、熟考される時間を設けるのは当然の事であり、一部に聞かれるような強引な営業はいたしておりませんのでご安心ください。

Q. 調査にあてられる予算が少ないのですが・・・

ご相談の内容にもよりますが、予算内での調査を提案させていただくことも可能です。まずは一度ご相談下さい。

Q. 後で高額な追加料金を請求されたりしませんか？

当センターでは、お見積り以上の料金が発生することはございません。
また追加調査が必要となった際も、お客様の承諾がないかぎり料金が発生することはございません。

Q. SP解決センターの探偵業法届出について確認する方法はありますか？

警視庁本部　生活安全総務課　　TEL：03-3581-4321（代表）
所轄の築地警察署　防犯課　　TEL：03-3543-0110（代表）
※当センターの届出番号「第30110271号」を伝えて頂ければ
[東京中央店 運営会社] 株式会社SP解決センターで確認を取ることが出来ます。